Frais de port et gestion logistique
Les commandes sont généralement traitées dans les 7 jours suivant la réception du paiement et sont expédiées via COURIERS ou TRANSPORTEURS avec suivi et livraison. Si vous préférez la livraison express, un coût supplémentaire s'appliquera, merci donc de nous contacter avant de choisir cette méthode. Quel que soit le type d'expédition que vous choisissez, nous vous fournirons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Les frais d'expédition sont automatiquement calculés en fonction du poids et du volume, et les tarifs sont élaborés par tranches de poids.
En pratique, les frais de port dépendent du poids et de l'occupation des produits que vous avez commandés.
Il est possible de payer l'envoi après préparation de la commande dont nous vous communiquerons le montant exact et éventuellement le gérerons avec l'un de vos coursiers si vous estimez que le tarif est trop élevé.
Si vous choisissez de payer les frais de port après avoir préparé votre commande, vous recevrez un email avec le montant exact à payer.
Fret de messagerie en port dû
Cela peut être fait en sélectionnant le coursier PA (Carriage Collect) de cette manière nous préparerons la marchandise et communiquerons le montant calculé par nos soins, les mesures et le poids exact, à communiquer à votre transporteur.
Pour payer les frais d'expédition après avoir préparé la commande, vous devez sélectionner le transporteur PA (Freight Collect) lors du paiement.
De cette façon, nous préparerons la marchandise et vous enverrons l'e-mail avec le montant exact, les mesures et le poids exact.
Les frais d'expédition comprennent les frais de manutention et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de gestion sont fixes, tandis que les frais de transport varient en fonction du poids total de l'envoi. Nous vous conseillons de regrouper vos articles en une seule commande.
Tous les frais de port seront saisis automatiquement lors de la phase de commande. Si vous disposez de votre propre transporteur, vous pouvez choisir de venir récupérer directement dans nos entrepôts en choisissant l'option PA.
ATTENTION : d'éventuels frais de port supplémentaires liés au fait que votre zone est compliquée à atteindre pourront être demandés ultérieurement, cela s'applique aux petites îles éloignées ou aux zones européennes. Dans tous les cas, nous essaierons toujours de vous accommoder le plus possible.
Tous les produits sont achetés dans des cartons, et à l'intérieur se trouvent un certain nombre de pièces indiqué dans la fiche produit. Certains produits sont vendus en barquettes (notamment les conserves) et à l'intérieur il y a de 15 à 20 pots selon la taille du pot. Pour répondre aux besoins de chacun nous avons défini la moitié du plateau comme une caisse, ainsi certains produits comme les tomates séchées qui font 15 pots, vous trouverez 7 pots, ou les olives qui font 20 pots vous en trouverez 10. Nous le précisons car si vous voulez, vous devez acheter deux plateaux entiers de ces produits.
Les caisses/plateformes ont des dimensions suffisamment grandes et vos objets sont bien protégés.
Gestion de la logistique
Nous pouvons gérer pour vous la logistique et faire office d'entrepôt pour les commandes provenant également d'autres fabricants, de cette manière il sera possible d'économiser sur les coûts de transport, cela s'applique particulièrement aux entreprises étrangères. Vous pouvez envoyer vos autres marchandises, accompagnées de la documentation, à l'un de nos entrepôts locaux situés à Casarano LE, les frais totaux de transport seront payés directement par vous au transporteur, il n'y aura pas d'intermédiaire. Pour cette demande spécifique veuillez nous contacter.