Häufige Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns Gewerbekunden am häufigsten stellen. Falls Sie nicht finden, was Sie suchen, schreiben Sie über das Kontaktformular.

Zugang

Wer kann über das Portal kaufen?

Nur Unternehmen und gewerbliche Kunden mit USt-IdNr. Als Privatkunde bestellen Sie in unserem Einzelhandelsshop shop.laterradipuglia.it.

Wie melde ich mich an?

Mit Land, USt-IdNr. und E-Mail. Wir senden einen Einmalcode per E-Mail oder SMS: Sie geben ihn ein und gelangen hinein. Großhandelspreise sind nur nach der Anmeldung sichtbar.

Wie lange dauert die Freischaltung des Zugangs?

Wir prüfen Ihr Unternehmen und schalten den Zugang sofort frei.

Bestellungen und Preise

Gibt es eine Mindestbestellung?

Ja, 400 € Warenwert ohne MwSt. Viele Produkte werden im ganzen Karton verkauft: die Menge je Gebinde steht auf der Produktseite.

Sind die Preise inklusive MwSt.?

Nein: Die Preise sind Großhandelspreise und verstehen sich ohne MwSt. MwSt. und etwaige Abgaben werden gemäß den Vorschriften auf der Rechnung ausgewiesen.

Kann ich Muster erhalten?

Am schnellsten geht es, wenn Sie sie in unserem Einzelhandels-Shop kaufen, wo die Produkte auch einzeln erhältlich sind: So probieren Sie, was Sie interessiert, ohne Wartezeit und ohne Verpflichtung. Registrieren Sie sich im Shop und schreiben Sie uns über das Kontaktformular: den Versand übernehmen wir.

Zahlung

Wie zahle ich?

Ausschließlich per Vorkasse-Banküberweisung. Wir bereiten die Ware vor und versenden sie nach Zahlungseingang. Die Bankdaten stehen in der Auftragsbestätigung.

Was bedeutet „Bestellung bestätigt“?

Dass wir Ihre Bestellung angenommen haben und der Gesamtbetrag endgültig ist. Die Bestellung ist noch nicht in Bearbeitung: Die Vorbereitung beginnt mit Eingang der Überweisung, die innerhalb von 7 Tagen nach der Bestätigung eingehen muss.

Versand

Wie versenden Sie?

Im Großhandel versenden wir auf Paletten. In Italien werden die Kosten je Provinz berechnet, in Europa automatisch; außerhalb der EU erfolgt der Transport auf Anfrage.

Wie lange dauert die Lieferung?

Der Versand erfolgt 7 bis 15 Werktage nach Zahlungseingang, dazu kommt die Transportzeit; ist die Ware bereits auf Lager, versuchen wir früher zu versenden. Von Mitte Oktober bis Mitte Dezember und rund um Feiertage können sich die Fristen verlängern. Die Zeiten sind Richtwerte.

Gibt es ein Widerrufsrecht?

Nein: Zwischen gewerblichen Kunden gilt das Widerrufsrecht für Verbraucher nicht. Die gesetzliche Gewährleistung für Mängel zwischen Unternehmen bleibt bestehen.